TRANSFORMAÇÃO
JOVENS
DA
Aprendizado compartilhado por Maíza Prioli de Souza, Analista de Comunicação na Fundação André e Lucia Maggi (FALM).
ENCONTRAR
O
DESAFIO
DE
PROTAGONISTAS
Há três anos a jornalista Maíza Prioli de Souza atua no departamento de comunicação da Fundação André e Lucia Maggi (FALM). Com experiência em assessoria de imprensa, ela mergulhou no contato com causas sociais em seu dia a dia profissional ao entrar para o time da FALM, atuando em diferentes frentes com as mais de 40 comunidades que recebem as ações da fundação em todo o Brasil.
UMA
NOVAS
POSSIBILIDADES
PORTA
PARA
AS
Quando Maíza adentrou à FALM, ela não imaginava que havia chegado também a uma oportunidade de ouro para dedicar seu tempo, talento e trabalho para impactar tão positivamente a vida de outras pessoas. Em suas experiências profissionais anteriores, assim como durante a graduação, o contato com causas sociais não fazia parte do cotidiano dela. E esta transformação em sua vida, se tornou também uma possibilidade de seguir transformando outras vidas.
COMUNICAÇÃO
DE
CAUSAS
NA
FALM
Em 2019, a FALM redirecionou sua atuação, desenvolveu sua missão e redefiniu seu público-alvo. O objetivo é conectar cada vez mais as pessoas, convidando-as e estimulando-as a se tornarem protagonistas da mudança em seu dia a dia. Trata-se de um trabalho de médio e longo prazo, que envolve o reposicionamento da organização perante as comunidades onde atua.
Comunicar-se diretamente com a comunidade e convidar pessoas à ação não é uma tarefa fácil. E a FALM enfrenta o desafio duplo de optar por atuar em uma causa pouco palpável – o protagonismo social para o desenvolvimento local sustentável – com jovens e lideranças locais de pequenos municípios.
COMUNICAR
TAMBÉM
É UMA
QUESTÃO
DE
SENSIBILIDADE
O primeiro passo para criar esta conexão com as pessoas a partir da comunicação é o exercício da sensibilidade em relação ao seu público. Maíza, inclusive, destaca a atuação da equipe da FALM neste aspecto.
E outro aspecto fundamental é escolher estrategicamente cada canal de comunicação, de acordo com a presença das comunidades em cada um deles, já que o perfil do público e suas realidades diferem enormemente.
Lembrando que a FALM atua no Norte, Centro-Oeste e Sul do Brasil, nas comunidades onde a empresa mantenedora (AMAGGI) está presente.
As ações de mobilização comunitária realizadas pela organização são comunicadas de forma on e offline, usando ferramentas e canais digitais, mas também os recursos tradicionais como panfletos impressos, spots de rádio e carros de som.
REFERÊNCIAS
DE
COMUNICAÇÃO
As referências citadas de comunicação de causas da FALM são o Instituto Alana, devido à similaridade de público; o Instituto Itaú; a Fundação Bunge, pelo trabalho de fortalecimento de rede e comunidade; e as Fundações Estudar e Lemman, por atuarem em uma causa pouco palpável e com o público jovem, assim como a FALM.
CASE
DE
SUCESSO
COMO A FALM ENCONTROU E MOBILIZOU
JOVENS PROTAGONISTAS?
Por meio do Desafio Global: um edital da Fundação André e Lucia Maggi voltado para jovens de 13 a 29 anos, que tinha como objetivo incentivar essas pessoas a identificar problemas em suas comunidades, analisarem as situações que necessitavam de mudanças e articulassem uma solução potencial para colocar em prática suas ideias.
O projeto foi inspirado no Design For Change, um movimento global que nasceu na Índia.
No Brasil, uma referência é o Criativos na Escola, desenvolvido pelo Instituto Alana.
Quem poderia participar?
No Edital Desafio Global, as categorias para que os grupos de jovens pudessem se inscrever foram separadas em duas, de acordo com suas idades:
• SEMEAR (13 a 17 anos)
• GERMINAR (18 a 29 anos)
Canais offline utilizados:
Mala direta
Radio
caravanas
Canais online utilizados:
SMS
Redes Sociais
(incluindo WhatsApp)
Site da FALM
Blog Posts
Midia paga
*No site a linguagem foi pensada de formas diferentes para se adequar aos diferentes grupos etarios.
E O
RESULTADO
FOI
ASSIM
Na etapa de votação dos projetos selecionados, a FALM recebeu 11.697 votos
O número de propostas enviadas pelos grupos foi de 83 projetos inscritos, sendo 20 selecionados.
Aprendizados e dicas
Sobre as lições e aprendizados que ficam a partir da comunicação realizada para o Desafio Global, os destaques são:
A utilização de termos técnicos não é efetiva, porque não comunica efetivamente a mensagem para pessoas que não são próximas da causa. Apesar de óbvio, essa é uma prática inefetiva é constante na comunicação de causas.
Conhecer o perfil e as particularidades de cada público é essencial para definir os canais de comunicação, por exemplo, para adolescentes, email marketing e Facebook têm se demonstrado muito menos efetivos do que Instagram e WhatsApp.
Para causas menos palpáveis, como a da FALM, a linguagem emotiva e sensibilizatória não comunica bem a mensagem, como quando a causa é emergente e tem resultados visíveis em curto prazo, como por exemplo resgate de animais em risco.
SOBRE A
FALM
A FALM é uma organização que atua com a premissa de que é possível fortalecer o protagonismo social existente nas localidades para que as soluções sejam potencializadas com vistas para o desenvolvimento local sustentável.
As atividades são realizadas junto às comunidades que recebem a FALM, para estimular o protagonismo social e fortalecer o desenvolvimento local por meio de iniciativas que contemplam a educação, cultura e valorização do ser humano, o diálogo, as trocas coletivas e o protagonismo de cada pessoa.
CONTATO
Para conversar diretamente com a Maíza, envie um email para maiza.souza@fundacaoalm.org.br
Para falar com a gente, escreva para causalidades@because.ag
