Ela ainda complementa: “Quem não é da comunicação custa a entender que precisa de investimento. Além de boas histórias, é preciso estrutura. E, hoje, para ter alcance é preciso dinheiro.”

Sabemos das particularidades de organizações sem fins lucrativos e dos desafios enfrentados cotidianamente. Muitas vezes os recursos são escassos ou o acesso a eles é burocratizado. Então, até hoje em dia, ter alguém responsável pela comunicação dentro de uma OSC é um “luxo”, que nem todas conseguem arcar.

De acordo com a Paula, o cenário de comunicação em OSC evoluiu bastante. Ela conta que em 2003 convidou algumas organizações para uma roda de conversa, para troca de experiências em comunicação, e lembra que falar sobre estratégias de marketing naquela época era um tabu, porém “hoje está comprovado que, quando feito bem feito, [o marketing] melhora o trabalho.”

Ela conta que chegar no nível de estruturação atual da área de comunicação, foi um longo processo de convencimento, um trabalho de formiguinha, uma vez que o IPÊ nasceu como instituto de pesquisa, sem características ativistas, e só depois de algum tempo aprendeu a importância de inserir a comunicação em sua estratégia.

O Instituto se estrutura por meio de projetos e há alguns anos atrás a comunicação não estava prevista no escopo dos projetos. Isso gerava com frequência vários gargalos processuais, como quando o investidor cobrava a divulgação dos resultados.

Foi assim que a necessidade da comunicação de forma institucionalizada se tornou mais visível. Coordenadores(as) de projetos perceberam que os projetos que já contemplavam a comunicação em seu escopo conseguiam resultados melhores em visibilidade e posicionamento. Paula conta que “hoje os coordenadores de projetos entendem a importância da comunicação e colocam até metas de comunicação dentro do escopo do projeto.”